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1. 개인정보처리방침이란?
알스퀘어의 개인정보처리방침은 개인정보보호법 및 기타 관계 법령에 기초하여 작성되었으며, 이용자의 개인정보 처리현황을 최대한 알기 쉽게 작성하도록 노력했습니다.
개인정보처리방침은 다음과 같이 중요한 내용을 담고 있습니다.
ㆍ알스퀘어가 어떤 개인정보를 수집하고, 수집한 정보를 어떻게 이용하는지, 필요한 경우 누구에게 이를 위탁하거나 제공하고, 이용이 끝난 정보를 어떻게 파기하는지 등 이용자에게 수집한 개인정보의 수명과 관련한 정보를 투명하게 공개합니다.
ㆍ정보주체로서 이용자분들은 자신의 개인정보에 대해 어떤 권리를 가지고 계시며, 이 권리를 어떤 방법으로 어떻게 행사할 수 있는지를 알려드립니다.
ㆍ개인정보 침해사고가 발생하는 경우, 추가적인 피해를 방지하기 위한 예방과 이미 발생한 피해를 복구하기 위해 누구에게 알리고 어떤 도움을 받을 수 있는지 알려드립니다.
2. 알스퀘어가 처리하는 개인정보 항목과 목적 그리고 보유 및 이용 기간
알스퀘어는 서비스 제공에 필요한 최소한의 내용으로 이용자의 동의를 받아 개인정보를 수집하고 처리합니다. 알스퀘어는 처리하는 개인정보를 아래의 목적 외에는 이용하지 않으며, 이용자에게 동의를 얻은 기간 내에서만 보유하거나 이용합니다. 처리하는 개인정보의 항목이나 목적 또는 보유 및 이용하는 기간이 변경될 경우, 알스퀘어는 이용자에게 별도의 동의를 받는 등 이용자의 권익을 위해 필요한 조치를 취합니다.
서비스 : 서비스 문의, 상담
수집항목 : [필수] 이름, 연락처, 이메일
수집목적 : 부동산 분양, 임대, 매매 등 서비스 관련 문의, 상담 진행
보유 및 이용기간 : 이용자의 동의 철회 시까지
서비스 : 서비스의 유용한 정보 및 혜택 제공
수집항목 : [선택] 이름, 연락처, 이메일
수집목적 : 전화, 문자를 이용한 이벤트 및 마케팅 안내, 추천 서비스 정보 전달
보유 및 이용기간 : 법인/개인의 회원 탈퇴 또는 이용자의 동의 철회 시까지
※ 개인정보 수집 시 필수항목과 선택항목 이란?
개인정보 수집 시 필수항목은 서비스 제공 본래의 목적을 위해 필수로 수집하고 있습니다. 그 외에 선택항목은 회사가 서비스 제공에 반드시 필요한 내용이 아니고, 이용자가 서비스 이용 시 영향을 미치진 않으나 추가적인 가치를 제공하기 위하여 수집하는 정보입니다.
알스퀘어가 개인정보를 수집하는 방법은 아래와 같습니다.
수집 시점 : 부동산 매물 거래지원 등을 포함한 상업용 부동산 토탈 솔루션 서비스 이용 시
수집 방법 : 이용자가 직접 서비스 이용에 필요한 정보를 추가로 제공
수집 시점 : 이용자 상담 시
수집 방법 : 웹페이지, 메일, 전화 등을 통해 이용자로부터 직접 수집
관계 법령 별 보존 항목 및 보존 기간
(부동산 거래 계약 관리, 거래 신고 등을 제외한 서비스)
보존 항목 : 서비스 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 (5년), 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록(5년), 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록(3년), 표시/광고에 관한 기록(6개월)
근거 법령 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 각 항목에 개별 표기
보존 항목 : 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류
근거 법령 : 국세기본법
보존 기간 : 5년
보존 항목 : (해당되는 경우) 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록
근거 법령 : 신용정보보호법
보존 기간 : 3년
보존 항목 : (해당되는 경우) 전자금융 거래에 관한 기록
근거 법령 : 전자금융거래법
보존 기간 : 5년
보존 항목 : (해당되는 경우) 전자금융 거래에 관한 기록
근거 법령 : 전자금융거래법
보존 기간 : 5년
보존 항목 : 서비스 방문기록
근거 법령 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월
보존 항목 : 본인확인에 관한 기록
근거 법령 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
보존 기간 : 6개월
보존 항목 : 그 외 수집한 장기 미 이용자의 개인정보
근거 법령 : 개인정보보호법
보존 기간 : 1년
3. 알스퀘어의 개인정보 제3자 제공에 관한 사항
알스퀘어는 원칙상 이용자의 동의 없이는 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
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제공받는 자 : 주식회사 다이렉트부동산중개, 주식회사 알스퀘어 부동산중개법인
제공 항목 : 이름, 연락처, 이메일, (해당 시) 거래 대상 부동산
제공 목적 : 알스퀘어의 데이터를 활용한 부동산 거래 지원, 부동산 매매/임대차 등 거래계약체결 지원, 매물의 추천, 임차인/매수인의 추천 등 부동산 거래 솔루션 제공
보유 및 이용기간 : 공인중개사법, 부동산거래신고 등에 관한 법률, 기타 부동산 거래 관련 법령과 당사자들 사이의 계약에 따름
제공받는 자 : 주식회사 알스퀘어디자인
제공 항목 : 이름, 연락처, 이메일, (해당 시) 인테리어 대상 부동산
제공 목적 : 알스퀘어의 데이터를 활용한 부동산 인테리어 서비스 지원
보유 및 이용기간 : 인테리어 공사에 관한 계약 체결 여부 확정 시 또는 계약 상 의무 이행을 위하여 필요한 기간
4. 알스퀘어의 개인정보 처리업무 위탁에 관한 사항
알스퀘어는 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 업무 중 일부를 위탁하고 있습니다.
알스퀘어는 이용자의 편의 증진 및 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 업무 중 일부를 외부에 위탁하고 있으며, 이용자의 개인정보를 위탁 받아 업무를 처리하는 수탁자가 개인정보보호법 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률에 따라 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하는 것을 준수할 수 있도록 규정하고 교육 및 점검 등을 통해 관리/감독하고 있습니다. 알스퀘어가 수탁자에게 위탁하는 업무와 관련된 서비스를 이용하지 않는 경우, 이용자의 개인정보는 절대 수탁자에게 제공하지 않습니다.
알스퀘어가 개인정보 처리위탁을 하는 업체와 내용, 보유기간은 아래와 같습니다.
수탁업체 : 다이렉트부동산중개
위탁업무 내용 : 매물 추천, 중개 서비스 지원
개인정보의 보유 및 이용 기간 : 위탁계약 종료 시까지
수탁업체 : 알스퀘어부동산중개법인
위탁업무 내용 : 매물 추천, 중개 서비스 지원
개인정보의 보유 및 이용 기간 : 위탁계약 종료 시까지
수탁업체 : 알스퀘어디자인
위탁업무 내용 : 인테리어 서비스 제공
개인정보의 보유 및 이용 기간 : 위탁계약 종료 시까지
수탁업체 : ㈜아임웹
위탁업무 내용 : 웹 호스팅
개인정보의 보유 및 이용 기간 : 위탁계약 종료 시까지
5. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항
알스퀘어는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 이용목적 달성 시 지체없이 파기합니다.
단, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도 동의를 얻은 경우와 관계 법령에 의해 일정 기간 동안 보관을 해야 하는 경우에는 해당 기간동안 안전한 방법으로 보관합니다.
이용자의 동의 하에 수집한 개인정보는 이용목적이 달성되거나 보관 또는 보존기간이 만료되는 경우 파기 사유를 선정하고, 개인정보보호책임자의 승인을 받아 지체없이 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.
ㆍ전자적 형태: 복구 및 재생이 되지 않는 기술적인 방법을 사용
ㆍ출력물 등 문서 형태: 분쇄, 소각, 약품처리 등 복원할 수 없는 방법을 사용
6. 이용자의 권리 및 의무와 행사방법
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그리고 자신의 개인정보에 대한 열람을 요청할 수 있습니다.
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ㆍ이용자는 언제든지 회원탈퇴를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다. 단, 계약 이행으로 인한 보관이 필요한 경우에는 관계법령에 의하여 보관될 수 있습니다.
ㆍ이용자 개인정보의 오류에 대해 정정을 요청하는 경우, 요청한 정정이 완료되기 전까지 해당 개인정보는 이용되거나 제공되지 않습니다. 그리고 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정요청에 대한 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하고 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
7. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치와 운영 및 그 거부에 관한 사항
알스퀘어는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 서비스 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 “쿠키(Cookie)”를 사용합니다.
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8. 개인정보의 추가적인 이용ㆍ제공 판단 기준
알스퀘어는 관련 법령에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용ㆍ제공할 수 있습니다.
항목 : 이름, 이메일주소
이용ㆍ제공 목적 : 정기적으로 제공하는 부동산 매물거래 지원 서비스 관련 추가 메일 발송
보유 및 이용기간 : 목적 달성 시 즉시 파기
이에 따라 알스퀘어는 이용자의 동의 없이 추가적인 이용∙제공을 하기 위해서 아래 내용을 고려하였습니다.
ㆍ개인정보를 추가적으로 이용ㆍ제공하려는 목적이 당초 수집 목적과의 관련성 여부
ㆍ개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용ㆍ제공에 대한 예측 가능성 존재 여부
ㆍ개인정보의 추가적인 이용ㆍ제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지에 대한 여부
ㆍ가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지에 대한 여부
9. 개인정보 보호를 위한 알스퀘어의 노력
알스퀘어는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 최선을 다하고, 관계 법령에서 요구하는 수준 이상으로 보호하려고 노력합니다.
ㆍ정보보호 내부 관리계획을 수립하고 시행합니다.
정보보호최고책임자의 지정 등 회사의 정보보호 관련 운영에 대한 사항 등을 포함하여 정보보호 내부 관리계획을 수립하고, 매 해마다 이행에 대한 점검을 통해 관리하고 있습니다.
ㆍ개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한을 제한하여 관리합니다.
이용자의 정보를 보관하는 시스템을 인가없이 외부에서 접근할 수 없도록 해당 시스템에 대한 접근 권한은 권한을 부여하거나 변경되거나 말소하는 등에 대한 기준을 세워 준수하고 있습니다. 침입차단시스템을 설치하고 운영하고 있으며, 이용자의 개인정보를 서비스 제공 및 운영에 반드시 필요한 직원들만 접근을 제한하여 최소한의 인원만 이용자의 정보에 접근하도록 관리하고 있습니다.
ㆍ이용자의 개인정보를 안전하게 저장·보관할 수 있도록 암호화 처리를 합니다.
관계 법령에서 요구하는 비밀번호, 고유식별정보 외에 이메일 주소, 휴대폰번호 등 이용자의 개인정보는 암호화 처리하여 저장∙보관하고 있습니다. 그리고 이용자의 개인정보를 송수신 하는 경우에도 네트워크상에서 암호화된 통신방법을 이용하고 있습니다.
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이용자의 개인정보의 훼손에 대비하기 위하여 최신 백신프로그램 등을 이용하여 이용자의 정보가 외부로 유출되거나 손상되지 않도록 관리하고 있습니다.
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